Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
AREA DI CONSEGNA
Attualmente GEBIDROPP effettua consegne esclusivamente a indirizzi situati in Svizzera.
COSTO DELLA SPEDIZIONE
La spedizione standard in Svizzera è gratuita.
L’importo definitivo dell’ordine e gli eventuali costi applicabili vengono sempre mostrati prima della conferma del pagamento.
TEMPI DI CONSEGNA
La consegna è prevista indicativamente entro 8–15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
I giorni lavorativi non comprendono sabato, domenica e festività. I tempi indicati rappresentano una stima e non una data di consegna garantita.
Durante periodi di elevata richiesta, festività, controlli logistici o circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo potrebbero verificarsi ritardi.
ELABORAZIONE DELL’ORDINE
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene controllato e trasmesso al magazzino o al fornitore incaricato della preparazione e della spedizione.
Quando l’ordine viene spedito, riceverai una comunicazione all’indirizzo e-mail fornito durante l’acquisto.
SPEDIZIONI SEPARATE
Alcuni prodotti possono essere spediti direttamente dai nostri fornitori o da magazzini differenti.
Se acquisti più articoli, potresti ricevere l’ordine in pacchi separati e in giorni diversi. Non verranno applicati costi di spedizione aggiuntivi rispetto a quelli indicati al momento dell’acquisto.
TRACCIAMENTO
Quando disponibile, riceverai tramite e-mail il numero o il collegamento per seguire la spedizione.
La visualizzazione delle informazioni di tracciamento può richiedere alcuni giorni dopo la conferma della spedizione.
INDIRIZZO ERRATO O INCOMPLETO
Il cliente è responsabile dell’inserimento di un indirizzo di consegna completo e corretto.
Se noti un errore, contattaci immediatamente all’indirizzo giuseppearcuri20@gmail.com indicando il numero dell’ordine e l’indirizzo corretto.
Non possiamo garantire che l’indirizzo possa essere modificato dopo l’elaborazione o la spedizione dell’ordine.
Eventuali costi derivanti da un indirizzo errato, incompleto o da una mancata presa in consegna imputabile al cliente possono essere addebitati al cliente, nella misura consentita dalla legge.
ORDINE INDICATO COME CONSEGNATO MA NON RICEVUTO
Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, controlla:
-
la cassetta postale e l’area circostante;
-
se il pacco è stato ritirato da un familiare o da un vicino;
-
eventuali comunicazioni lasciate dal corriere.
Se non riesci a trovare il pacco, contattaci tempestivamente indicando il numero dell’ordine. Collaboreremo con il corriere o il fornitore per verificare la consegna.
PACCO DANNEGGIATO O PRODOTTO ERRATO
Controlla il pacco subito dopo la consegna.
Se il prodotto è danneggiato, difettoso, incompleto o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile all’indirizzo giuseppearcuri20@gmail.com.
Indica il numero dell’ordine e allega fotografie chiare del prodotto, dell’imballaggio e dell’etichetta di spedizione. Esamineremo il caso e proporremo una soluzione adeguata.
RITARDI
Se non ricevi l’ordine entro il periodo indicato, contattaci all’indirizzo giuseppearcuri20@gmail.com specificando il numero dell’ordine.
Prima di considerare una spedizione smarrita potremmo dover attendere la conclusione delle verifiche effettuate dal corriere.
CONTATTI
Per domande relative alla spedizione puoi contattarci a:
GEBIDROPP
Titolare: Giuseppe Arcuri
Grenzstrasse 25
5412 Gebenstorf
Svizzera
Telefono: +41 78 684 31 36
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