Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Informazioni sul venditore

Il presente negozio online è gestito da:

GEBIDROPP
Titolare: Giuseppe Arcuri
Grenzstrasse 25
5412 Gebenstorf
Svizzera
Telefono: +41 78 684 31 36
E-mail: giuseppearcuri20@gmail.com

GEBIDROPP è gestito come ditta individuale. Attualmente non è iscritta nel Registro di commercio e non è soggetta all’imposta sul valore aggiunto (IVA).

Il negozio utilizza la piattaforma Shopify per offrire il sito, il catalogo, il carrello, il check-out e gli altri servizi necessari alla vendita online.

Ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso al sito, l’utilizzo del negozio online e tutti gli acquisti effettuati presso GEBIDROPP.

Accedendo al sito o inviando un ordine, confermi di aver letto e compreso i presenti Termini e condizioni, l’Informativa sulla privacy, l’Informativa sulle spedizioni e l’Informativa su resi e rimborsi pubblicate nel negozio.

Eventuali condizioni del cliente diverse o contrarie non sono applicabili, salvo nostra espressa accettazione scritta.

Requisiti per effettuare un acquisto

Per effettuare un ordine devi avere almeno 18 anni oppure disporre del consenso del tuo rappresentante legale.

Sei responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite durante l’ordine, comprese le informazioni di contatto, fatturazione e consegna.

Se utilizzi un account cliente, sei responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività effettuate attraverso il tuo account.

Prodotti e rappresentazione

Ci impegniamo a descrivere e rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.

I colori e l’aspetto dei prodotti possono tuttavia variare leggermente rispetto alle immagini mostrate sul sito a causa dello schermo utilizzato, dell’illuminazione fotografica, delle impostazioni del dispositivo o di normali variazioni di produzione.

Le immagini hanno funzione illustrativa. Le caratteristiche essenziali, le dimensioni, i materiali, le varianti e il contenuto della fornitura sono indicati nella relativa pagina del prodotto.

Ci riserviamo il diritto di modificare il catalogo, aggiornare le descrizioni, limitare le quantità disponibili o interrompere la vendita di un prodotto.

Conclusione del contratto

La visualizzazione dei prodotti nel negozio costituisce un invito a presentare un ordine e non un’offerta vincolante.

Inviando l’ordine, presenti un’offerta vincolante per acquistare i prodotti selezionati. Dopo l’invio riceverai una conferma automatica di ricezione dell’ordine.

Il contratto di vendita viene concluso quando l’ordine viene espressamente confermato o quando il prodotto viene affidato al servizio di spedizione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi giustificati, ad esempio:

prodotto non disponibile;
errore evidente nel prezzo o nella descrizione;
pagamento rifiutato o non autorizzato;
sospetto di frode o uso illecito;
indirizzo incompleto o non raggiungibile;
quantità incompatibili con un normale acquisto privato.

Se un ordine già pagato viene annullato, l’importo corrispondente verrà rimborsato utilizzando, quando possibile, il metodo di pagamento originario.

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).

GEBIDROPP non è attualmente soggetta all’IVA. I prezzi mostrati rappresentano pertanto il prezzo di vendita applicabile, al quale possono aggiungersi esclusivamente eventuali spese chiaramente indicate prima della conclusione dell’ordine.

I prezzi, gli sconti e le promozioni possono essere modificati per gli ordini futuri. Per ogni ordine si applica il prezzo mostrato al momento del suo invio.

In caso di errore di prezzo evidente, ti contatteremo prima di elaborare l’ordine. Potrai confermare l’acquisto al prezzo corretto oppure annullarlo e ricevere il rimborso dell’importo eventualmente pagato.

Pagamento

Sono accettati i metodi di pagamento mostrati durante il check-out.

Il pagamento viene elaborato attraverso Shopify Payments o altri fornitori indicati al momento dell’acquisto. Si applicano inoltre le condizioni del rispettivo fornitore di pagamento.

Confermando l’ordine dichiari di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato e che le informazioni fornite sono corrette.

L’ordine può essere elaborato soltanto dopo l’autorizzazione del pagamento.

Area di vendita

Salvo diversa indicazione nel negozio, GEBIDROPP accetta e spedisce ordini esclusivamente a indirizzi situati in Svizzera.

Gli ordini con indirizzi di consegna fuori dalla Svizzera possono essere rifiutati o annullati.

Spedizione e consegna

La modalità, il costo e il tempo stimato di consegna vengono mostrati nel negozio o durante il check-out.

La consegna standard richiede indicativamente da 8 a 15 giorni lavorativi. I tempi indicati sono stime e possono variare a causa del corriere, dell’elevato numero di ordini, delle festività, di controlli logistici o di eventi fuori dal nostro ragionevole controllo.

Alcuni prodotti possono essere spediti direttamente dai nostri fornitori o partner logistici. Se ordini più articoli, potresti ricevere pacchi separati e in giorni diversi senza costi di spedizione aggiuntivi rispetto a quelli indicati al check-out.

Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo completo e corretto. Eventuali costi causati da un indirizzo errato, incompleto o da una mancata presa in consegna imputabile al cliente possono essere addebitati al cliente, nella misura consentita dalla legge.

Il rischio relativo al prodotto viene trasferito secondo le disposizioni della legge svizzera applicabile.

In caso di ritardo significativo, contattaci all’indirizzo giuseppearcuri20@gmail.com indicando il numero dell’ordine.

Disponibilità

La disponibilità indicata nel negozio viene aggiornata regolarmente, ma in casi eccezionali un prodotto può risultare non disponibile dopo l’invio dell’ordine.

In tal caso ti informeremo e potremo:

proporre un prodotto equivalente;
concordare un nuovo termine di consegna;
annullare l’articolo non disponibile e rimborsare l’importo pagato.

Un prodotto sostitutivo verrà inviato soltanto con il tuo consenso.

Modifiche e annullamento degli ordini

Se desideri modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile all’indirizzo giuseppearcuri20@gmail.com.

Non possiamo garantire la modifica o l’annullamento se l’ordine è già stato elaborato o spedito.

Dopo la spedizione si applica la nostra Informativa su resi e rimborsi.

Controllo della consegna

Ti chiediamo di controllare il pacco e i prodotti subito dopo la consegna.

Se il prodotto è danneggiato, difettoso, incompleto o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile all’indirizzo giuseppearcuri20@gmail.com.

Indica il numero dell’ordine, descrivi il problema e allega fotografie chiare del prodotto, dell’imballaggio e, se presente, dell’etichetta di spedizione.

La richiesta verrà esaminata e gestita conformemente alla legge svizzera applicabile.

Garanzia per difetti

I prodotti sono coperti dalle disposizioni della legge svizzera applicabili alla garanzia per difetti.

In presenza di un difetto già esistente al momento della consegna, GEBIDROPP esaminerà il caso e potrà proporre, secondo le circostanze e le disposizioni applicabili:

sostituzione del prodotto;
riparazione, quando ragionevolmente possibile;
riduzione del prezzo;
rimborso totale o parziale.

La garanzia non copre danni causati da:

utilizzo improprio o contrario alle istruzioni;
normale usura;
conservazione o manutenzione inadeguata;
modifiche effettuate dal cliente;
danni provocati dopo la consegna dal cliente o da terzi.

I presenti Termini non limitano i diritti inderogabili riconosciuti al cliente dalla legge applicabile.

Resi e rimborsi

GEBIDROPP concede un diritto di reso volontario di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, alle condizioni indicate nella nostra Informativa su resi e rimborsi.

Prima di spedire un reso devi contattarci all’indirizzo giuseppearcuri20@gmail.com e attendere le relative istruzioni.

I costi della restituzione volontaria sono a carico del cliente. In caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato, gestiremo i costi ragionevoli della restituzione secondo quanto comunicato dopo l’esame della richiesta.

Le condizioni complete relative a resi, articoli non restituibili e rimborsi sono contenute nell’Informativa su resi e rimborsi pubblicata nel negozio.

Promozioni e codici sconto

Promozioni e codici sconto possono essere soggetti a condizioni specifiche, durata limitata, importo minimo, prodotti selezionati o limiti di utilizzo.

Salvo diversa indicazione, i codici sconto non sono cumulabili e non possono essere convertiti in denaro.

In caso di abuso, frode o utilizzo contrario alle condizioni della promozione, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare lo sconto.

Uso consentito del sito

Puoi utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e personali.

Non è consentito:

utilizzare il sito per attività illegali o fraudolente;
fornire dati falsi o ingannevoli;
interferire con il funzionamento o la sicurezza del negozio;
introdurre virus, malware o altro codice dannoso;
raccogliere dati di altri utenti senza autorizzazione;
copiare o sfruttare commercialmente contenuti del sito senza autorizzazione;
utilizzare sistemi automatizzati per sovraccaricare, danneggiare o aggirare le protezioni del sito;
violare i diritti di GEBIDROPP, Shopify o di terzi.

Possiamo limitare o impedire l’accesso al sito in caso di violazione dei presenti Termini o di sospetta attività illecita.

Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, immagini, elementi grafici, video, loghi, nomi, design e altri contenuti presenti nel negozio appartengono a GEBIDROPP oppure vengono utilizzati con l’autorizzazione dei rispettivi titolari.

Non è consentito riprodurre, modificare, distribuire, vendere o utilizzare commercialmente tali contenuti senza preventiva autorizzazione scritta, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.

I marchi, i loghi e i servizi di Shopify e degli altri soggetti presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari.

Recensioni e contenuti inviati dal cliente

Se invii una recensione, una fotografia, un suggerimento o altro contenuto, confermi:

di possedere i diritti necessari;
che il contenuto è veritiero e non ingannevole;
che non viola diritti di terzi;
che non contiene materiale illegale, offensivo o dannoso.

Ci autorizzi a utilizzare e mostrare tale contenuto per gestire e promuovere il negozio, senza modificare il significato della tua esperienza.

Possiamo rimuovere contenuti illegali, offensivi, falsi, promozionali, irrilevanti o lesivi dei diritti altrui.

Servizi e collegamenti di terzi

Il negozio può contenere strumenti, applicazioni o collegamenti a servizi gestiti da soggetti terzi.

Non controlliamo i contenuti e le pratiche dei siti esterni. Prima di utilizzarli o fornire dati personali, ti consigliamo di leggere i relativi termini e le informative sulla privacy.

L’utilizzo di servizi di terzi può essere soggetto alle condizioni stabilite dai rispettivi fornitori.

Rapporto con Shopify

GEBIDROPP utilizza Shopify per offrire il negozio e i relativi servizi tecnologici.

Tutte le vendite effettuate nel negozio vengono concluse direttamente tra il cliente e GEBIDROPP. Shopify non è il venditore dei prodotti e non è responsabile dell’evasione degli ordini, della consegna, dei resi o dell’assistenza relativa ai prodotti acquistati da GEBIDROPP.

Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, pubblicata nel negozio.

Shopify e altri fornitori necessari al funzionamento del negozio possono trattare dati personali secondo quanto descritto nell’Informativa sulla privacy.

Errori sul sito

Nonostante i nostri controlli, il sito può contenere occasionalmente errori tipografici, tecnici o informazioni non aggiornate relative a prodotti, prezzi, disponibilità, promozioni o tempi di consegna.

Possiamo correggere tali errori e aggiornare le informazioni. Se l’errore riguarda un ordine già inviato, ti informeremo e ti offriremo una soluzione adeguata, compreso il rimborso se l’ordine non può essere eseguito.

Responsabilità

GEBIDROPP risponde dei danni nei limiti previsti dalla legge svizzera applicabile.

Non rispondiamo di ritardi o impossibilità di esecuzione causati da eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, quali interruzioni dei servizi di trasporto, eventi naturali, scioperi, provvedimenti delle autorità, problemi doganali o gravi interruzioni tecniche.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita una responsabilità che non può essere esclusa o limitata secondo la legge applicabile.

Separabilità

Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta nulla, illegale o inapplicabile, la parte restante continuerà a essere valida.

La disposizione interessata sarà applicata, per quanto possibile, nel modo più vicino al suo scopo originario e nel rispetto della legge.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini, il negozio e i contratti di vendita sono disciplinati dal diritto svizzero.

Il foro competente è determinato secondo le disposizioni inderogabili del diritto svizzero. I diritti relativi al foro del consumatore previsti dalla legge rimangono invariati.

Modifiche dei Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini per riflettere cambiamenti del negozio, dei servizi o della normativa applicabile.

La versione aggiornata verrà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento. Per gli ordini già conclusi si applicano, in linea generale, le condizioni vigenti al momento dell’ordine.